2004年04月07日15:27


八成用戶遭遇短信騷擾 媒體網站吸引力待提高
關於手機短信問題的調查報告
楊武軍  李晉鴻
您的手機是否收到過這些信息

  我國無疑是手機大國,手機用戶超過2億。我國同時又是手機短信大國,去年共發送短信2200億條。短信已成為新興的信息傳播手段,關注其傳播中的問題已不容緩。本報與人民網合作的《人民調查》專欄3月26日開展了“手機短信問題調查”,初步分析結果表明,手機短信中的問題不容忽視。

  今年的中央電視台“3。15”晚會公布了一個消費者被虛假的手機短信廣告騙去數萬元的案例,而本次調查結果顯示,85。8%參加調查者曾收到過廣告短信。可以想見,虛假短信廣告事件不在少數。調查還顯示,37。1%的人收到過謠言,69。8%的人收到過無聊信息,39。9%的人收到過騷擾信息,33。4%的人收到過黃色短信,45。7%的人收到過其他不良信息。

  手機短信使用的頻繁也表明了其在現代溝通和信息傳播中的作用。這次調查的結果顯示,八成用戶每天都要發送短信,其中16%的用戶每天發送短信在10條以上。與此同時,九成多用戶每天收到短信,約16%用戶每天收到的短信也在10條以上。

  本次調查顯示,目前許多用戶從內容服務商處訂閱短信服務。訂閱最多的是新聞,佔45。9%﹔其次為實用信息(30。7%)、祝福與問候信息(28。3%)、圖片和鈴聲(28。0%)、笑話(27。2%)、聊天(9。2%)。但從用戶興趣看,更多的人准備把手機短信作為娛樂工具。這表現在希望訂閱娛樂信息和笑話的人分別上升到41。7%和32。6%,希望用短信聊天的人上升到26。2%,而希望訂閱新聞的人下降到26。4%。

  值得注意的是,目前提供手機短信內容服務的不僅有傳統媒體主辦的新聞網站,還有許多商業網站。調查表明,現在人們主要從商業網站訂閱短信內容。僅三家較大商業網站就吸引了差不多一半用戶。考慮到本次調查主要通過傳統媒體和傳統媒體的網站進行的,實際商業網站吸引的用戶比例可能還要高。從一定意義上講,手機短信也是一種傳媒。目前傳統媒體是新聞傳播的主角,但傳統媒體的網站能否一樣成為短信傳播中的主角,是值得研究的問題。

  關於本次調查的更多情況,詳見人民網“人民調查”專欄。同時歡迎您參加正在舉行的其他調查。(網址:http://survey.people.com.cn)。

  您有什麼意見或建議,歡迎您寫信給我們。Email: survey@peopledaily.com.cn

    更多調查結果:手機短信問題調查結果(圖表)


    圖表制作:彭博 畢磊 
    編輯:彭博


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